Todas las comunicaciones en una única página. Intercambia mensajes con tus huéspedes

noviembre 22nd, 2018 Posted by Sin categorizar 0 thoughts on “Todas las comunicaciones en una única página. Intercambia mensajes con tus huéspedes”

Comunícate con tus huéspedes a través de Smoobu. Ya no necesitas acceder a los portales individuales

Smoobu, el software para alojamientos vacacionales, ha hecho posible el envío automático de correos electrónicos a los huéspedes. Ahora puedes intercambiar mensajes con los huéspedes sin tener que escribir un correo electrónico cada vez. De ahora en adelante no solo puedes enviarlos sino también recibirlos directamente a través de Smoobu y luego responder nuevamente. Esto te evita ir a los diferentes portales y te permite tener todos los mensajes en un solo lugar.

Tendrás tu propia dirección de correo electrónico Smoobu

Para recibir mensajes a través de Smoobu, primero debes configurar tu dirección de correo electrónico.

Es fácil, ve a Ajustes -> haz clic en «Comunicación», ingresa la dirección de correo electrónico deseada arriba … @host.smoobu.com -> y haz clic en Guardar.

Puedes cambiar el correo electrónico en cualquier momento, solo recuerda que ya no es posible enviar correos a la dirección anterior después de haberla cambiado.

Un buzón central que contiene todos los mensajes

Puedes ver en la pestaña de mensajes todos los correos electrónicos enviados, incluidos los generados automáticamente y saber exactamente qué correos electrónicos recibieron tus invitados. Después de configurar tu dirección de correo electrónico con Smoobu, también puedes recibir mensajes y responderlos uno por uno. ¡Todo muy fácil!

Historial de mensajes para cada reserva

No solo tienes un resumen central de todos los mensajes; sino también toda la comunicación asociada con una reserva se guarda en la página de detalles de la reserva. Aquí puedes intercambiar mensajes con tus huéspedes como en un chat. También puedes acceder a tus plantillas de correo electrónico. ¡Esto te ahorra mucho tiempo!

Estarás informado de todas las novedades

Si recibes un mensaje de un huésped, te informaremos a la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en Smoobu. También puedes responder directamente al correo electrónico. Este será entregado y almacenado en tu cuenta de Smoobu. Al igual que lo hace, por ejemplo, Booking.com o Airbnb.

Ingresa la dirección de correo electrónico de Smoobu en los portales

Si ingresas tu nueva dirección de correo electrónico de Smoobu  … @host.smoobu.com en tus portales de reserva, también puedes recibir notificaciones desde allí en tu cuenta de Smoobu. Por ejemplo, también podrías intercambiar mensajes de los diferentes portales a través de Smoobu, si en estos portales inicialmente no tenías una dirección de correo electrónico o cambias tu correo al creado en Smoobu. El ingreso en portales es opcional.

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