Automatiza la facturación, el check-in de huéspedes y la tasa turística. Con protección contra daños.
¿Qué es Stellar?
Stellar Trust fue fundada en 2024 por Philipp Reuter, fundador de Smoobu, y Milan Plogsties. La plataforma se centra en todo lo que ocurre después de la reserva, concretamente para apartamentos y casas vacacionales en Europa.
El check-in de huéspedes y la tasa turística se gestionan digitalmente con integraciones directas con autoridades de más de 15 países, incluido el envío automático de tarjetas de huésped y la liquidación de la tasa turística. Los recordatorios y correos electrónicos automatizados garantizan que los huéspedes completen su registro a tiempo y que tú sepas en todo momento qué registros se han realizado.
Los servicios adicionales, como la ropa de cama, el aparcamiento o los gastos de mascotas, pueden reservarse y pagarse directamente en el check-in y se facturan automáticamente. Con el directorio digital de huéspedes, facilitas la información de llegada, las normas de la casa y los códigos de las llaves, y solo los revela una vez completado el check-in en línea.
La integración de Smoobu en Stellar
Antes de la integración
Los datos de los huéspedes llegan por correo electrónico, WhatsApp y desde distintos portales de reservas
Los formularios de check-in, las tarjetas de huésped y la tasa turística se crean y liquidan manualmente
Los depósitos inmovilizan el dinero y no ofrecen una protección constante contra los daños
Tras la integración
Los datos de los huéspedes se recogen de forma centralizada y se comunican automáticamente a las autoridades de más de 15 países.
La tasa turística se liquida correctamente y las tarjetas de huésped digitales se envían automáticamente
La protección integrada contra daños sustituye a los depósitos y protege de forma fiable cada reserva
Menos riesgo para los anfitriones
Con Stellar Trust protege tus propiedades sin depósitos tradicionales. Los huéspedes eligen la protección contra daños durante el check-in en línea, pagan por ella y tú estás cubierto en caso de daños. Esto reduce las disputas, evita las críticas negativas y crea reglas claras para ambas partes.
Las preguntas más frecuentes sobre Stellar Trust
Smoobu ayuda a los anfitriones a gestionar las reservas, los calendarios y la comunicación con los huéspedes de forma eficiente. Stellar Trust mejora Smoobu ofreciendo:
- Seguro de daños a los huéspedes por reserva para reservas directas y de grandes plataformas.
- Un proceso de facturación en línea optimizado con registro digital de huéspedes y envío automatizado de datos en más de 15 países.
- Seguro opcional para huéspedes para mayor tranquilidad.
- Oportunidades de ingresos mediante ventas adicionales como la facturación anticipada y las experiencias locales.
- Gestión automatizada de la tasa turística en una caja unificada con múltiples métodos de pago.
Al integrarse con los datos de reservas de Smoobu, Stellar Trust permite a los anfitriones proteger sus propiedades, aumentar los ingresos y mejorar la experiencia de los huéspedes sin cambiar de herramienta.
La integración a través de Smoobu es gratuita para ti. Para el check-in digital, el registro automatizado de huéspedes y la liquidación de impuestos turísticos hay un precio transparente por propiedad. La protección opcional contra daños se cobra por noche y normalmente la pagan tus huéspedes. Puedes ver precios específicos y ejemplos directamente en Stellar Trust después de registrarte.
Stellar Trust se centra en las regiones europeas de vacaciones y ya está conectado con autoridades de más de 15 países. Puedes encontrar un resumen actualizado de las regiones y autoridades conectadas en stellar-trust.com o directamente en el producto una vez que hayas vinculado tu cuenta.
Puedes ponerte en contacto con el equipo de Stellar Trust a través de www.stellar-trust.com, por correo electrónico en [email protected] o por teléfono utilizando el número que aparece en el sitio web. El equipo te ayudará con la configuración inicial, la conexión de tu autoridad local de impuestos turísticos y responderá a todas las preguntas sobre la integración con Smoobu.