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El RGPD para propietarios de alojamientos vacacionales

mayo 28th, 2018 Posted by Sin categorizar 0 thoughts on “El RGPD para propietarios de alojamientos vacacionales”
El Reglamento General de Protección de Datos, dicho RGDP, está en boca de todos, aunque el tema ya es conocido hace dos años. Hoy constatamos un pánico general que se propaga en toda la economía, especialmente sobre los blogs y la prensa. El día del 25.05.18 marca el fin del periodo de transición por después hacer frente a importantes sanciones penales. No deseamos juntar el pánico general para que transición sea hecha sin estrés. Por eso, vamos a explicar de manera rápida y simple de que trata el tema por lo que concierne los propietarios de apartamentos y las medidas que tomar.

¿Qué es el Reglamento General de Protección de Datos?

Con el Reglamento General de Protección de Datos, la Unión Europea desea establecer un marco uniforme para el procesamiento de datos personales. Por ser un interés muy honorable, una reglamentación europea única debería ser la bienvenida. Sin embargo, el RGDP en completo se hizo tan amplio que también dio angustia a las más pequeñas empresas. Por eso, tomamos tiempo de explicarles brevemente a nuestros usuarios y a propietarios interesados los puntos más importantes del reglamento.

¿Cuáles son los propietarios concernidos por la ley?

Todos. Dado cada propietario tiene que recibir el nombre, la dirección o datos similares necesarios a la reserva, y los almacene en cualquier lugar, de cualquiera forma. Pero eso fue la pregunta más fácil sobre este tema.

¿Puedo almacenar informaciones personales?

Sí. Como la mayoría de los propietarios guardan únicamente los datos necesarios a la reserva por ej. el nombre, los datos de contacto y la dirección de facturación eso esta incluido dentro de la asignación específica, por la cual no hay problemas. Solo se toma en consideración el principio de minimización de los datos. Sin embargo, la colecta excesiva de datos aporta un valor muy limitado a los propietarios. Al contrario, representa mas trabajo, reduce la confianza de sus huéspedes por eso, mejor guardar únicamente las informaciones necesarias. Además, si colecta dato para otros fines, necesitará un consentimiento separado. Por ejemplo, correos informativos no pueden ser enviados automáticamente sin el consentimiento explícito del cliente.

¿Necesito divulgar los datos que almaceno y qué hago con ellos?

Sí. En adición a las informaciones al principio, y si obtiene el permiso de su cliente, también existe un derecho explícito de información después. Cada huésped puede exigir la perspicacidad, el procesamiento, la rectificación y la eliminación de datos. De mi punto de vista, es un asunto muy importante, ya que eliminar datos no plantea problemas después la salida de sus huéspedes. Además, los datos necesarios a la declaración de impuestos pueden, por supuesto, ser almacenados y deben ser eliminados cuando se acaba el periodo legal de retención. El asunto de divulgación ya es algo más complejo: según el RGDP, una lista de las actividades de procesamiento deber ser hecha en sitio. Este enumera los procesos de tratamiento de datos. Sin embargo, este solo puede ser reclamado por las autoridades. Es probable que esto no va a ocurrir muy rápidamente ni con tanta frecuencia por lo que concierne las pequeñas empresas. Muchos modelos son disponibles sobre internet.

¿Puedo compartir informaciones personales?

No. Solo existe una excepción para proveedores de servicios externos, como Smoobu. Para tales casos, existe un contrato que concluimos con cada cliente y lo integraremos en tiempo para el 25-05-18 de forma digital. Si también tiene otros proveedores de servicios, también hay que concertarse con ellos.

¿Tengo que adaptar mi propia página de inicio?

Sí. Solo si la política de privacidad previa no toma en cuenta cada punto. Recomendamos mantener los términos y las condiciones de uso con cuidado y ajustar su política de privacidad acaso. Además, en su política de privacidad debe mencionar a Smoobu como parte del procesamiento, de la manera siguiente:
El uso de datos Para reservar, debe proveer sus datos de contacto. Solo debe entrar detalles en los campos entre paréntesis, (especifique aquí los campos obligatorios), así como los datos relativos a la reserva (por ejemplo, el período de estancia). También guardamos la fecha y hora de reserva. Informaciones adicionales (especifique campos opcionales aquí) no son obligatorias. La información que provee en nuestra pagina web, las notas también son informaciones de identificación personales y son tratadas y utilizadas por nosotros para garantizar el bien tratamiento de la reserva y la prestación del servicio solicitado. De mismo modo, utilizamos sus datos para proveer información relevante para la reserva o durante su estancia. Los datos personales copiadas al momento de la reserva serán enviadas a las siguientes partes: Smoobu GmbH – Smoobu.com es un programa de gestión para propietarios de alquileres Wönnichstr. 68/70 10317 Berlin Deutschland Enlace hacia la política de confidencialidad de Smoobu: https://www.smoobu.com/datenschutz/

¿Necesito un responsable de la protección de datos?

De manera general, no. Hasta que su empresa no emplea a mas de 10 personas, lo que concierne pocos propietarios. Si tiene dudas cuenta a la necesidad de emplear un responsable de protección de datos, tiene que pedirlo consejos a un experto.

¿El uso de Smoobu es compatible con el RGDP?

Si. Siendo una empresa alemana, la protección de datos siempre ha sido un papel importante. En el futuro también, haremos todo lo posible para respectar este reglamento. Para nosotros el RGDP, es mas que una ley que tenemos que seguir, pero es necesario a nuestra imagen empresarial. Dado que copiamos todas las reservas de todos los portales de reserva, Smoobu tiene una posición única cuanto a los datos de los huéspedes de los propietarios. Somos muy conscientes de la responsabilidad que representa y protegemos esta información lo mas posible. Al 25-05-18 incorporaremos todos los elementos y tratamientos necesarios dentro del programa.

¿Existen otros asuntos que cuidar?

Por supuesto, dado que el Reglamento General de Protección de Datos tiene unas 260 páginas. Si quiere leerlo, lo encontrara aquí. Por preocupación de claridad, he intentado dar explicaciones de manera breve y lo más comprensible posible. Por supuesto, no puedo entrar en cada sección del reglamento en detalle. Por lo tanto, esta publicación no puede reemplazar un aviso legal y no debe ser tomado a la letra. Sobre la internet puede encontrar numerosos abogados, consultantes, y empresas especializadas en este asunto legal. Las cámaras de comercio e industria locales también ofrecen consejos apropiados, tiene sentido buscar un tal consejo. Si no esta utilizando Smoobu ya, puede registrarse aquí gratuitamente y sin compromiso. Si quiere compartir su experiencia o comentarios adicionales, esperamos su comentario.
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