Smoobu vs Cloudbeds: ¿Qué software de alquiler vacacional elegir en 2025?
Al comparar Smoobu vs Cloudbeds, muchos gestores y anfitriones de alquileres vacacionales se preguntan: ¿cuál es mejor software para la gestión de mi negocio?
Esta comparación en profundidad de las principales plataformas de software de alquiler vacacional examina características clave, incluida la capacidad de gestión de canales, el rendimiento del motor de reservas, la gestión de calendarios, la comunicación con los huéspedes, los precios dinámicos y la atención al cliente.
Si eres un anfitrión o una empresa que gestiona un sitio web de alquileres vacacionales y estas comparando Cloudbeds y Smoobu, esta guía te ayudará a descubrir cuál de las dos ofrece mayor simplicidad, herramientas de automatización y una mejor relación calidad-precio.
1. ¿Quién ofrece el mejor channel manager?
Smoobu: gestión de canales en tiempo real y sin esfuerzo
El channel manager de Smoobu se integra con las principales plataformas de reservas, como Airbnb, Booking.com y Expedia, entre otras. Con actualizaciones de disponibilidad en tiempo real, ayuda a evitar las reservas dobles al tiempo que admite reglas de precios, bloqueo de calendarios y sincronización de OTAs.
El intuitivo panel de control de Smoobu y su sistema de reservas integrado permiten la gestión centralizada de reservas en todos los anuncios. Combinado con opciones de conexión iCal y API, es una solución robusta para la distribución multicanal y la gestión de inventario.
Cloudbeds: compleja y menos personalizable
Aunque Cloudbeds incluye un channel manager entre sus funcionalidades, esta no está disponible en todos los planes, lo que puede ser un inconveniente para algunos usuarios. Además, Cloudbeds está dirigido principalmente a hoteles más que a cualquier otro tipo de anfitrión, algo importante a tener en cuenta.
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2. ¿Qué herramienta tiene mejor creador de sitios web?
Smoobu: sitios web de alquiler de vacaciones, profesionales y sin comisiones
El creador de sitios web de Smoobu es fácil de usar y está diseñado para que tu página luzca profesional sin necesidad de conocimientos de programación o diseño web. Incluye plantillas responsivas, soporte multilingüe y de monedas, y no cobra comisiones.
Con la sincronización en tiempo real del calendario y el motor de reservas, las reservas directas son fiables y sencillas. Personaliza cada página para reflejar tu negocio, impulsando el tráfico web y el reconocimiento de tu marca. Smoobu ofrece características avanzadas típicas de los mejores creadores de sitios webs, convirtiendo tu sitio en una fuente adicional de ingresos y no sólo algo agradable de tener.
Cloudbeds: personalización limitada
Los sitios web de Cloudbeds ofrecen plantillas básicas. La personalización completa y personalizada debe coordinarse con un agente, ya sea durante una llamada inicial o más adelante, lo que impide al usuario hacer y ver cambios sobre la marcha. Del mismo modo, la falta de opciones de edición pueden causar problemas a los usuarios.
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3. ¿Cómo se comparan las aplicaciones móviles?
Smoobu: gestiona tu alquiler de vacaciones estés donde estés
Las aplicaciones iOS y Android de Smoobu ofrecen un alto nivel de control de tu cuenta Smoobu con la flexibilidad añadida de poder hacerlo sobre la marcha. Gestiona reservas, envía mensajes a los huéspedes y actualiza los precios desde tu dispositivo móvil.
Entre sus funciones se incluyen notificaciones push, sincronización en tiempo real y acceso completo al calendario y al channel manager, lo que ayuda a evitar reservas dobles.
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Cloudbeds: Funcionalidad móvil limitada
Las aplicaciones móviles de Cloudbeds pueden ser lentas y estar divididas en módulos. Algunos usuarios informan de problemas con la asignación automática de habitaciones, la usabilidad y la calidad del texto.
4. ¿Quién gana en atención al cliente?
Smoobu: rápido, útil y ya incluido en el plan
Smoobu ofrece un servicio de atención al cliente por correo electrónico, help desk, chat en directo y asistencia para onboarding. La asistencia incluye ayuda con el channel manager, la configuración de la aplicación para huéspedes e integraciones inteligentes, como las cerraduras inteligentes y los escáneres de DNI/pasaporte. Según las opiniones de los usuarios y Software Advice, los tiempos de respuesta del servicio de asistencia son rápidos y personalizados.
Cloudbeds: soporte escalonado y lento
Cloudbeds también ofrece un centro de ayuda, al igual que Smoobu, pero su comunicación con el equipo de soporte difiere en un aspecto clave. En lugar de múltiples formas de ponerse en contacto con el equipo adecuado, los visitantes del sitio web deben enviar un ticket en línea, lo que puede dar lugar a retrasos en las respuestas.
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5. ¿Existe prueba gratuita?
Smoobu: 14 días de prueba sin necesidad de tarjeta de crédito
Smoobu ofrece una prueba gratuita de 14 días que incluye el uso completo de su channel manager, creador de sitios web, motor de reservas, herramientas de gestión de alquileres vacacionales y análisis en tiempo real.
No se requieren datos de facturación. Es ideal ya que permite investigar el software y evaluar todas las herramientas como la comunicación con los huéspedes, la recopilación de reseñas y la generación de informes fiscales.
Cloudbeds: sólo acceso de demostración
Cloudbeds normalmente proporciona acceso de demostración en lugar de una prueba gratuita en vivo. Es posible que tengas que solicitar acceso o introducir información de pago antes de poder probar el software por ti mismo. Esto significa que los usuarios no pueden obtener la misma experiencia práctica que con Smoobu.
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6. ¿Cuál ofrece mejor valor global?
Smoobu: precios transparentes, todas las funciones incluidas
Smoobu ofrece planes claros y transparentes para anfitriones de alquileres a corto plazo. Propone una suite completa para la gestión de casas vacacionales, sin tener que pagar extras por funciones esenciales como la de channel manager, la app móvil, la página web para reservas directas y las herramientas de informes avanzados.
Cloudbeds: requiere de muchos complementos adicionales
Cloudbeds ofrece una serie de planes escalonados, cada uno de ellos con costes adicionales para diversas funciones, como la integración del motor de reservas, el panel de análisis, el panel de rendimiento, entre otros.
Los usuarios interesados en darse de alta deben solicitar un presupuesto directamente a Cloudbeds, lo que dificulta determinar de antemano qué plan de precios se adapta mejor a sus necesidades.
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Tabla comparativa Smoobu vs. Cloudbeds
| Funcionalidades | Smoobu | Cloudbeds |
| Channel manager | Sincronización en tiempo real, iCal y conexiones API con más de 100 plataformas | Actualizaciones manuales, sincronización limitada, integraciones de pago |
| Motor de reservas | Optimizado para aplicaciones móviles. Permite pagos seguros, sin comisiones | Configuración compleja, funciones limitadas sin actualización |
| Creador de sitios web | Uso intuitivo, sin comisiones | Plantillas básicas, son necesarios complementos para lograr funcionalidad completa |
| Aplicación móvil | Cuenta con todas las funcionalidades, notificaciones push y herramientas de reserva | Funcionalidad fragmentada y limitada |
| Atención al cliente | Chat en directo, onboarding | Tiempos de respuesta escalonados y lentos |
| Prueba gratuita | 14 días de acceso completo, sin tarjeta de crédito | Sólo demostración, se requieren datos de facturación |
| Relación calidad-precio | Herramientas unificadas, precio fijo, alto ROI | Costes adicionales, restricciones del plan |
Conclusiones: Smoobu es el claro ganador en 2025
Al comparar Smoobu y Cloudbeds, las diferencias son evidentes. Smoobu combina la gestión de canales, la gestión de reservas, la creación de sitios web de alquiler vacacional y herramientas para huéspedes en una plataforma fácil de usar, sin complejidad ni tarifas ocultas. Los anfitriones de todo el mundo confían en Smoobu por su capacidad de automatización, transparencia y excelente experiencia de usuario.
¿Todo listo para hacer crecer tu negocio de alquiler vacacional con Smoobu?
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