Check-in, Gästemeldung und Kurtaxe automatisieren. Mit Schadenschutz.
Wer ist Stellar?
Stellar Trust wurde 2024 von Philipp Reuter, dem Gründer von Smoobu.com, und Milan Plogsties gegründet. Die Plattform konzentriert sich auf alles, was nach der Buchung passiert, speziell für Ferienwohnungen und Ferienhäuser in Europa.
Gästeregistrierung und Kurtaxe laufen digital mit direkter Anbindung an AVS, Feratel und Tramino, inklusive automatischem Versand von Kurkarten und Abrechnung der Kurtaxe. Automatisierte Erinnerungen und E Mails sorgen dafür, dass Gäste rechtzeitig einchecken und du abgeschlossene Checkins im Blick behältst.
Zusatzservices wie Bettwäsche, Parkplatz oder Haustiergebühren können direkt im Checkin gebucht, bezahlt und automatisch in Rechnung gestellt werden. Über die digitale Gästemappe stellst du Anreiseinformationen, Hausregeln und Schlüsselcodes bereit und schaltest sie erst nach abgeschlossenem Checkin frei.
Die Integration von Smoobu in Stellar
Vor der Integration
Gästedaten kommen per Mail, WhatsApp und aus verschiedenen Portalen
Meldescheine, Kurkarten und Kurtaxe werden manuell erstellt und abgerechnet
Kautionen binden Geld und bieten keinen einheitlichen Schutz bei Schäden
Nach der Integration
Gästedaten werden zentral erfasst und automatisch an AVS, Feratel oder Tramino gemeldet
Kurtaxe wird korrekt abgerechnet und digitale Kurkarten werden automatisch verschickt
Integrierter Schadenschutz ersetzt Kautionen und schützt jede Buchung zuverlässig
Weniger Risiko für Gastgeber
Mit Stellar Trust sicherst du deine Unterkünfte ohne klassische Kaution ab. Gäste entscheiden sich beim Online Check in für den Schadenschutz, übernehmen die Kosten und du bist im Schadenfall abgesichert. Das reduziert Diskussionen, vermeidet negative Bewertungen und sorgt für klare Regeln für beide Seiten.
Die häufigsten Fragen zu Stellar Trust
Smoobu hilft Gastgebern bei der effizienten Verwaltung von Buchungen, Kalendern und Gästekommunikation. Stellar Trust erweitert Smoobu durch sein Angebot:
- Versicherung für Gästeschäden pro Buchung für Direktbuchungen und Buchungen über große Plattformen.
- Ein optimierter Online-Check-in-Prozess mit digitaler Gästeregistrierung und automatischer Datenübermittlung in über 15 Ländern.
- Optionale Gästeversicherung für zusätzlichen Seelenfrieden.
- Einnahmemöglichkeiten durch Upsells wie frühes Einchecken und lokale Erlebnisse.
- Automatisierte Handhabung der Touristensteuer in einer einheitlichen Kasse mit mehreren Zahlungsarten.
Durch die Integration mit den Buchungsdaten von Smoobu ermöglicht Stellar Trust Gastgebern, ihre Immobilien zu schützen, den Umsatz zu steigern und das Gästeerlebnis zu verbessern, ohne das Tool zu wechseln.
Die Integration über Smoobu ist für dich kostenlos. Für den digitalen Check in, die automatisierte Gästemeldung und die Kurtaxe Abrechnung gibt es ein transparentes Preismodell pro Unterkunft. Der optionale Schadenschutz wird pro Nacht abgerechnet und wird in der Regel von deinen Gästen übernommen werden. Konkrete Preise und Beispiele siehst du direkt in Stellar Trust nach der Anmeldung.
Stellar Trust konzentriert sich auf europäische Ferienregionen und ist in vielen Zielgebieten bereits an Systeme wie AVS, Feratel und Tramino angebunden. Eine aktuelle Übersicht der angebundenen Regionen und Behörden findest du auf stellar-trust.com oder direkt im Produkt, sobald du dein Konto verbunden hast.
Du erreichst das Stellar Trust Team über stellar-trust.com, per E Mail an [email protected] oder telefonisch über die auf der Website angegebene Nummer. Das Team hilft dir bei der Ersteinrichtung, der Anbindung deiner Kurverwaltung und beantwortet alle Fragen zur Integration mit Smoobu.