Am 2. Juli haben wir gemeinsam mit Airbnb ein exklusives Event veranstaltet und wir konnten es kaum erwarten, es mit unserer Community zu teilen!
Nach einer inspirierenden Session voller Tipps und Insights zur Verbesserung deiner Airbnb-Inserate gab es bei einem lockeren Get-together Gelegenheit zum Austausch mit Gastgebern aus der deutschen Kurzzeitvermietungsbranche.

Beim Event traten wir direkt mit der Smoobu-Community in Kontakt und hörten von den Erfahrungen derjenigen, die den Alltag der Kurzzeitvermietung hautnah erleben.
In diesem Artikel teilen wir Auszüge aus unseren Gesprächen und Interviews und zeigen, warum Smoobu und Airbnb zwei unverzichtbare Partner für den Erfolg jedes Ferienwohnungs-Business sind.

Außerdem verraten wir dir einige unterhaltsame Anekdoten und praktische Tipps, die besonders für alle spannend sind, die gerade erst in die Welt der Ferienvermietung starten oder ihr Geschäft weiter ausbauen möchten.

Erfolgreiche Gastgeber: Wer sind sie und wie verwalten sie ihre Ferienwohnungen?

Erfolgreiche Gastgeber sind nicht nur diejenigen, die eine hohe Auslastung erzielen, sondern vor allem jene, die ihren Gästen ein einzigartiges Erlebnis bieten und ihr Vermietungsgeschäft effizient und nachhaltig führen.
Jeder Gastgeber hat seine eigene Strategie, doch viele verfolgen denselben Ansatz: Sie setzen auf ein starkes Verwaltungssystem, Automatisierung und Tools, die ihre Gästekommunikation vereinfachen. Mit Smoobu und Airbnb sparen sie wertvolle Zeit, reduzieren Stress und bieten gleichzeitig einen Aufenthalt auf hohem Niveau.

Ganz gleich, ob sie eine einzelne Ferienwohnung oder hunderte Unterkünfte an verschiedenen Standorten verwalten, erfolgreiche Gastgeber wissen: Der Schlüssel zu einem florierenden Business liegt darin, die unterschiedlichen Bedürfnisse ihrer Gäste zu erfüllen.
Ob Familien mit Kindern, Geschäftsreisende oder digitale Nomaden: Gastfreundschaft, Liebe zum Detail und persönliche Betreuung machen den Unterschied und sorgen dafür, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt.

Ebenso wichtig ist der Austausch mit anderen Gastgebern. Der Dialog über Erfahrungen, Herausforderungen und Lösungen hilft allen, sich weiterzuentwickeln und ihr Geschäft kontinuierlich zu verbessern.
Dieser Gemeinschaftsgedanke stärkt die gesamte Kurzzeitvermietungsbranche und bringt echten Mehrwert sowohl für Gastgeber als auch für Gäste.

Tipps und Insights von Smoobu-Gastgebern in Kurzinterviews

Die Gastgeber, die an unserem gemeinsamen Event mit Airbnb teilgenommen haben, sind Profis, die gelernt haben, Technologie gezielt einzusetzen, um ihren Vermietungsalltag zu erleichtern von der Automatisierung von Nachrichten und Bewertungen bis hin zur Synchronisierung von Kalendern und Buchungen über mehrere Plattformen hinweg.
Viele von ihnen haben klein angefangen - oft als Nebenprojekt - und daraus über die Jahre ein erfolgreiches Vollzeitgeschäft aufgebaut, geprägt von Erfahrung und Leidenschaft.

Mit Unterkünften in Deutschland, der Schweiz und Polen kennen sie die täglichen Herausforderungen der Branche und haben clevere Strategien entwickelt, um diese zu meistern.
Während des Abends konnten wir mit ihnen persönlich sprechen. Wir haben Agnes, Calvin, Doreen, Jakub und Tobias interviewt. Gastgeber mit unterschiedlichen Hintergründen und Unterkunftsarten, vereint durch dieselbe Hingabe: ihren Gästen ein außergewöhnliches Aufenthaltserlebnis zu bieten.

In den folgenden Abschnitten erfährst du, warum sie sich für Airbnb entschieden haben, wie Smoobu sie unterstützt und welche Tipps sie neuen Gastgebern geben, die gerade erst in die Welt der Kurzzeitvermietung starten oder ihr Business weiter ausbauen möchten

Was macht Airbnb so wichtig für dich?

Doreen: „Ich finde, Smoobu und Airbnb sind die perfekte Kombination. Sie machen mir die tägliche Arbeit so viel leichter. Alles – von den automatischen Nachrichten, die an Gäste verschickt werden, bis zu den Bewertungen, die ich im Voraus vorbereiten kann – hilft mir, das Management zu optimieren. Am Ende spare ich dadurch Zeit. Und ich muss sagen: Airbnb hat einfach die besten Gäste.“

Agnes: „Airbnb spielt eine grundlegende Rolle in meinem Business. Ich bekomme über diese Plattform sehr viele Buchungen, und sie ist außerdem super einfach zu bedienen. Und ich weiß nicht, warum – aber die nettesten und freundlichsten Gäste kommen über Airbnb.“

Tobias „Airbnb ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform. Die Gäste sind immer ausgesprochen freundlich. Die Kommunikation funktioniert hervorragend, und der Airbnb-Support ist immer gut erreichbar. Sie versuchen wirklich, zu helfen – und wenn man sich zu einem Problem nicht mehr meldet, fragen sie sogar proaktiv nach, ob alles geklärt ist. Insgesamt ist Airbnb eine leicht zu bedienende Plattform – ohne unnötigen Schnickschnack.“

Welche Smoobu-Funktionen sind für dich am wichtigsten in der Kurzzeitvermietung?

Calvin: „Das Großartige an Smoobu ist, dass es nicht nur Automatisierungsmöglichkeiten bietet, sondern uns auch ermöglicht, alles ganz einfach an einem Ort zu organisieren. Ohne Smoobu wäre unsere Multi-Channel-Strategie gar nicht möglich. Smoobu schützt uns vor dem Risiko von Doppelbuchungen und bietet zahlreiche Funktionen, die unsere Aufgaben automatisieren und uns den Alltag als Gastgeber deutlich erleichtern. Gleichzeitig wird auch der gesamte Buchungsprozess für die Gäste vereinfacht. Kein Gast muss uns mehr anrufen, um Informationen zu bekommen – und das liegt vor allem daran, dass wir dank Smoobu alles auf einer Plattform integrieren und unseren Gästen alle wichtigen Infos für einen perfekten Aufenthalt bereitstellen können.“

Agnes: „Smoobu erleichtert mir die gesamte Arbeit und ermöglicht es mir, viele tägliche Aufgaben zu automatisieren. Manchmal muss ich wochenlang gar nicht auf den Buchungsportalen nachsehen, weil alles automatisch über Smoobu läuft. Ich schaue nur ab und zu mal rein. Klar, am Anfang war ein bisschen Arbeit nötig, um alles einzurichten – aber jetzt kann ich einfach die Ergebnisse anschauen und mich freuen, dass alles reibungslos funktioniert. Besonders schön ist, dass ich sehe, wie die Software und ihre Funktionen ständig weiterentwickelt und verbessert werden.“

Erzähl uns eine witzige Anekdote von deinem Geschäft!

Calvin:„Ich habe mit dem Vermieten in meiner eigenen Wohnung angefangen, sie war damals noch mein Hauptwohnsitz. Kurz darauf habe ich bemerkt, dass in meinem Gebäude noch ein anderer Gastgeber war. Er wurde mein erster ‚Gastgeber-Kollege‘. Er hatte bereits rund zehn Unterkünfte, wodurch sich mein kleines Studio-Apartment eher wie eine Garage zum Üben anfühlte. Aber dank seiner Tipps und seiner Ermutigung habe ich weitergemacht. Ohne Airbnb und dieses Gefühl von Gemeinschaft hätte ich wahrscheinlich aufgegeben. Und genau deshalb bin ich heute noch dabei – tausche Geschichten mit anderen Gastgebern aus und tue so, als wäre ‚Networking‘ nicht einfach nur ein nettes Gespräch bei einem kostenlosen Kaffee.“

Agnes: „Das war ehrlich gesagt keine besonders gute Erinnerung: Es gab einmal einen regelrechten Krieg zwischen meinen Gästen und meinem Nachbarn – und das alles wegen ein paar Fahrrädern. Schon am ersten Tag bekam ich ständig Anrufe, weil die Gäste nicht gegrüßt hatten, und der Nachbar ihnen deshalb nicht erlaubte, die Fahrräder abzustellen. Es war wie im Kindergarten. Am Ende haben aber beide gemerkt, dass sie überreagiert hatten, sich versöhnt – und ich hatte endlich meine Ruhe.“

Markus:„Eine lustige Erinnerung: Einmal haben mir Gäste ein ‚Trinkgeld‘ dagelassen, weil ihnen die Wohnung so gut gefallen hat. Natürlich gebührt das Kompliment eigentlich meiner Partnerin – sie kümmert sich um die ganze Dekoration und bekommt dafür auch regelmäßig das Lob.“

Wenn du heute mit Kurzzeitvermietung anfangen würdest, was würdest du anders machen?

Calvin: „Wenn ich heute noch einmal mit der Kurzzeitvermietung anfangen würde, würde ich direkt mit unserer aktuellen Strategie starten. Es handelt sich um ein hybrides Wohnkonzept, das es mir ermöglicht, denselben Wohnraum für verschiedene Zielgruppen anzubieten. Studio-Apartments würde ich nicht mehr wählen und große Städte wie Berlin – zumindest am Anfang – eher meiden. Stattdessen würde ich mich zunächst auf meine unmittelbare Nachbarschaft konzentrieren, im Umkreis von etwa 30 Metern, und dort Schritt für Schritt wachsen. Und natürlich würde ich sofort Tools wie Smoobu und alle Integrationspartner nutzen, die wir über Smoobu einbinden – sie ermöglichen uns, viel besser vernetzt zu arbeiten. Vor ein paar Jahren wäre das so noch gar nicht möglich gewesen.“

Agnes: „Ich würde auf jeden Fall sofort ein eigenes Reinigungsteam einstellen, anstatt mich auf externe Firmen zu verlassen. Und ich würde auch gleich professionelle Fotografen für die Unterkünfte engagieren, anstatt die Fotos selbst zu machen.“

Jakub: „Wenn ich mein Business heute neu starten würde, würde ich es von Anfang an als echtes Unternehmen betrachten und auch so führen. Ich würde direkt alles geben und nicht – wie am Anfang – den Fehler machen, es eher wie ein kleines Nebenprojekt zu sehen. Stattdessen würde ich denken: ‚Dieses Business ist großartig, es funktioniert – also machen wir’s richtig!‘“

Neue Wege, um die Smoobu-Community mitzuerleben

Smoobu hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Leben von Gastgebern und Verwaltern in der Kurzzeitvermietung zu vereinfachen – mit intuitiven Lösungen, die tägliche Abläufe automatisieren.
Die Idee, neue Formate zu schaffen, die den Austausch zwischen Gastgebern fördern, entstand aus dem direkten Feedback unserer Community – und dem Wunsch, Gelegenheiten zu schaffen, bei denen Erfahrungen und Meinungen offen geteilt werden können.

Um Gastgebern die Möglichkeit zu geben, sich zu treffen, Ideen auszutauschen und gemeinsam zu wachsen, erweitern wir unser Programm an Events und Webinaren.
Neben Kooperationen mit Branchenführern wie Airbnb planen wir künftig auch lokale Veranstaltungen, bei denen Gastgeber über gemeinsame Herausforderungen sprechen, die neuesten Smoobu-Funktionen entdecken und sich mit anderen Profis der Branche vernetzen können.
Diese neuen Formate sollen unser gegenseitiges Unterstützungsnetzwerk stärken – und Gastgebern helfen, ihr Business nachhaltig auszubauen.

Du suchst nach einer Software, die dir den Vermietungsalltag erleichtert? Kurzzeitvermietung zu managen war noch nie so einfach!