Vor Allem möchten wir alle unsere Gäste glücklich sehen während ihres Aufenthalts. Und wenn dabei eine gute Bewertung herauskommt umso besser.

Aber wäre es nicht umso besser neben den Einkünften der reinen Unterkunft auch nebenbei ein wenig zu verdienen. Bei vielen machen Services schon einen beachtlichen Teil der Erlöse aus. Und wenn dabei auch noch umso glücklichere Gäste herauskommen umso besser. Um dieses möglichst effektiv anzugehen eignet sich eine elektronische Gästemappe perfekt.

Denn diese begleitet deinen Gast ab der Buchung. Genial einfach aufbereitet findet er dort bereits Infos zu Anfahrt, zum Internet, zur Heizung u.s.w. u.s.f. Und da er sich dort sowieso schon befindet bietest du dort jetzt auch noch allerlei Annehmlichkeiten an. Hotels haben dieses über die Jahre perfektioniert und machen dadurch Gäste glücklich. Warum nicht auch auf einen ähnlichen Effekt in der Ferienwohnung setzen. Wir stellen die zwei Wege vor diese in die Tat umzusetzen (mehr …)

Das Preismodell von Airbnb hat die Vermieterszene in den vergangenen Jahren polarisiert: Viele erfreuten sich an niedrigen 3% Vermietergebühr. Einige sogar, ohne zu wissen, dass die Gäste zusätzliche Gebühren zahlen müssen. Für die anderen war es ein Ärgernis, da sie durch den variablen Anteil an Gästegebühren oft unglückliche Endpreise in Kauf nehmen mussten, die man zum Beispiel kaum von 101 auf 99 EUR ändern konnte.

Damit soll es bald ein Ende haben. Airbnb verkündet eine grundlegende Änderung dieses Modells. Nach der Öffnung für Hotels machen sie damit einen weiteren Schritt der Angleichung an die „klassischen“ Buchungsportale wie Booking.com, Expedia oder Agoda. Auch bei den Ferienhausportalen ist es üblich, dass der Vermieter die kompletten Provisionen übernimmt. (mehr …)

AB 27.05.2019

Die Nachrichtenfunktion ist eine der meist genutzten Funktion in Smoobu. Es erleichtert euch automatisiert mit euren Gästen zu kommunizieren und erspart letztlich sehr viel Zeit. Wir habe viel Feedback von euch bekommen und viele Punkte neu aufgesetzt. Hauptsächlich geht es dabei um folgenden Aspekte. (mehr …)

Wie sollten meine Fotos gestaltet sein?

Fotos sind neben Bewertungen und Preis das Hauptkriterium für die Buchung auf Portalen. Deshalb ist es besonders wichtig professionelle Fotos zu erstellen, bzw. erstellen zu lassen. Hier aber erklären wir dir, wie du diese Fotos optimiert auf deiner Smoobu Seite hochlädst. aber auch anwendbar bei extern erstellten Seiten.

Fotos zu deinen Unterkünften

Hier ist es vor Allem wichtig, dass du darauf achtest Fotos im Querformat zu nutzen. Fotos im Hochformat werden nicht akzeptiert, da diese auf 90% aller Geräte nicht schön darstellbar sind. Wir empfehlen hier das Format 16:9. Wobei die genaue Größe hier nicht wichtig ist, von Vorteil aber wenn alle Bilder dieselbe Größe haben. Es empfiehlt sich keine Bilder größer als 600 Kilobyte hochzuladen um die Seite nicht zu langsam werden zu lassen und dadurch von Google für fehlenden Seitengeschwindigkeit „abgestraft“ zu werden. (mehr …)

UPDATE: AIRBNB HAT DIE DATEN WIEDER EINGESPIELT. DIE BUCHUNGSINFOS SOLLTEN ALSO AUCH IN SMOOBU IM LAUFE DES TAGES WIEDER ERSCHEINEN. (mehr …)

Eine eigene Webseite eignet sich optimal um direkte Buchungen zu generieren und seine Unterkunft optimal zu präsentieren. Deine Webseite ist deine Visitenkarte. Aber eine Webseite ohne Buchungstool ist heutzutage ein wenig wie eine Visitenkarte ohne Kontaktdaten. Der Trend geht zur Direktbuchungen, kaum ein Gast ist noch bereit Anfragen zu stellen. Der Gast fragt an, die Wohnung ist belegt oder er bekommt eine Absage, frustrierend. Mit dem Buchungstool kannst du jetzt Buchungen inklusive Zahlungen entgegennehmen, ganz wie im Buchungsprozess auf den großen Portalen. Aber natürlich ohne Provisionen. Ob mit Anzahlung, dem Gesamtbetrag bei Buchung oder Zahlung bei Anreise. Du hast es in der Hand.

Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten mit Smoobu direkte Buchungen zu generieren.

1. Du hast schon deine eigene Webseite, z.B. bei Jimdo oder WordPress und möchtest das Smoobu Buchungstool in deine Seite integrieren
2. Du baust deinen Webseite mit dem Smoobu Webseitenbaukasten und möchtest dort deinen Gästen das Buchungstool zur Verfügung stellen

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Uns ist bewusst, dass viele ihre Ferienwohnungen von unterwegs managen. Da ist einfach nicht immer ein Desktop oder Laptop zur Hand. Und was liegt da heute näher als die Verwaltung der Ferienwohnungen als Applikation auf dem Smartphone, über die neue Smoobu App?! Bisher waren unsere Applikationen schon zu 100% mobiloptimiert, jetzt aber sind sie auch als Applikationen für iPhones und Android Systeme verfügbar. Wichtig, bevor du die App nutzen kannst musst du dich bei Smoobu registriert haben. Noch nicht registriert, hier geht es los. (mehr …)

Externe Kalender können über den iCal eingebunden werden. Dabei differenzieren wir zwischen Buchungsportalen, solche die nicht auf unserer Liste der angebundenen Portale stehen, und Kalenderprogrammen wie Google Kalender, Outlook Kalender oder Apple Kalender.

Smoobu Kalender in externe Kalender integrieren

Du nutzt z.B. deinen iPhone Kalender um einen Überblick über alle Termin zu haben. Du kannst deine Smoobu Daten dort integrieren. Bitte beachte grundsätzlich, dass die Geschwindigkeit der Updates, bzw. der Übertragung neuer Events nicht von uns abhängt, sondern von den Kalenderprogrammen. Im Normalfall werden diese in bestimmten Zeitabständen aktualisiert. (mehr …)

Wir zeigen dir wie du sowohl deine Buchungen als auch deine blockierten Zeiträume (weiter unten) eintragen kannst. Der Unterschied ist letztendlich, dass blockierte Zeiträume nicht in deine Buchungsstatistiken eingehen.

Buchungen eintragen

Das Eintragen von Buchungen ist bei Smoobu ganz einfach und letztendlich nur notwendig bei Direktbuchungen oder Portalen, die nicht zweiseitig bei uns eingerichtet sind.

Möglichkeit 1

Oben Links am Desktop oder unten rechts in der Mobilversion befindet sich ein Button (Knopf) Buchung eintragen. (mehr …)

Es gibt wahrscheinlich kaum etwas einfacheres als eine Unterkunft in Smoobu anzulegen. Viel mehr als eines Namens bedarf es da nicht.

Die einfache Version

Du hast eine oder mehrere Ferienwohnungen und fängst gerade mit Smoobu an. Dafür benötigst du Unterkünfte, denn darauf basiert letztendlich das Ganze System. Wir sind spezialisiert auf Ferienunterkünfte, diese sind im Normalfall sehr individuell. Deshalb betrachten wir jedes Zimmer, jede Ferienunterkunft, jedes Apartment, Hausboot etc. als einzelne Einheit. Du legst also einfach an:

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